Mi a közvetítés

A közvetítés (mediáció) a probléma önkéntes, bíróságon kívüli megoldását eredményezi, független harmadik személy – közvetítő (mediátor) – segítségével. A közvetítő (mediátor) segíti a feleket a kölcsönös kommunikációban és azon akadályok legyőzésében, melyek gátolják őket a mindkét fél számára kielégítő megoldás elérésében. Mivel a felek maguk ismerik legjobban a köztük fennálló problémát, szükségleteiket és lehetőségeiket, ennél fogva a probléma megoldását is nekik kell meglelniük, természetesen a közvetítő (mediátor) segítsége és közreműködése mellett. A gyakorlat azt mutatja, hogy a vitatkozó felek az együttesen meghozott megoldásról szóló megállapodást betartják. További nagyon fontos tényező, hogy a felek a közvetítést (mediációt) és a vita megoldását követően a jövőben korrekt módon viselkednek, mint a személyes úgy a professzionális életben.

A közvetítés (mediáció) előnye a bírósági eljárással szemben a gyorsaság, diszkréció, gazdaságosság és legfőként az, hogy magát a döntés jogát a felek saját kezébe helyezi. Ezzel egyenesen felelőssé válnak a közvetítés (mediáció) által elért eredményért. A sikeres közvetítés (mediáció) a közvetítői (mediációs) megállapodás megkötésével ér véget, amely konszenzus eredménye. Ennek tükrében a megállapodással mindkét fél elégedett.